aberto a oportunidades · São Paulo

Hugo Fernandes Costa

Analista de Infraestrutura e Suporte de TI

Resolvo chamados do N1 ao N3 e estou construindo meu caminho em Segurança e Cloud. Aqui está o que eu faço, o que construí e o que aprendi até agora.

Ver meus chamados Meu Financeiro GitHub LinkedIn

hugo@servicedesk ~ clique em um comando

$ whoami

// 01 · SOBRE

Quem resolve o chamado

no evento da Cisco, em São Paulo

Atuo como Analista de Suporte de TI na UOL desde junho de 2025, resolvendo incidentes e requisições nos níveis N1, N2 e N3. Minha rotina passa por redes Cisco, VPN, Active Directory, SharePoint Online e sistemas Linux, Windows e macOS.

Sou formado em Gestão da Tecnologia da Informação pelo Senac e venho me aprofundando em Segurança da Informação e Cloud: tenho as certificações Microsoft AZ-900 e SC-900 e fiz trilhas práticas de segurança e pentest no TryHackMe.

Para praticar o que aprendo, construí o Meu Financeiro, um app que está no ar com usuários reais.

N1 · N2 · N3níveis de suporte no dia a dia

2certificações Microsoft: AZ-900 e SC-900

70testes automatizados no Meu Financeiro

TRAJETÓRIA

2021 – 2022Aprendiz, Comercial e VendasCoca-Cola FEMSA

2023 – 2024Assistente administrativo financeiroNaEstrada Produções

2024 – 2025Assistente financeiroJulio Auto Peças

2025 → hojeAnalista de Suporte de TIUOL

2026Gestão da TI concluídaSenac São Paulo

// 02 · CHAMADOS

Fila de chamados

Do atendimento à infraestrutura. Escale o chamado e veja o que acontece em cada nível.

// 03 · PROJETO

Meu Financeiro

App de finanças pessoais (web e PWA) que responde a uma pergunta: quanto sobra no dia 15 e no dia 30?

Abrir o app Ver no GitHub

meu-financeiro-delta-five.vercel.app

PROBLEMA

Quem recebe quinzenalmente precisa saber quanto está livre em cada pagamento. Planilhas e apps genéricos não separam os dois ciclos.

SOLUÇÃO

Saldo disponível calculado por ciclo, sem mistura entre o dia 15 e o dia 30

Parcelas no mês certo e contas recorrentes lançadas automaticamente

Entradas “a receber” até a confirmação, categorias editáveis e reserva de emergência com projeção

Tema claro e escuro, modo “ocultar valores” e instalação como PWA

STACK

Next.js 15TypeScriptTailwindSupabasePostgreSQLRechartsVitestVercel

31testes de isolamento entre usuários (Row Level Security)

39testes da lógica financeira

Valores em centavos inteiros, sem erro de arredondamento. No ar, com usuários reais testando.

// 04 · CERTIFICADOS

Cursos e certificações

Clique em um certificado para ver em tamanho grande.

CERTIFICADO A ANEXARMicrosoft AZ-900Azure Fundamentals

CERTIFICADO A ANEXARMicrosoft SC-900Security, Compliance and Identity Fundamentals

CERTIFICADO A ANEXARTryHackMeTrilhas práticas de segurança e pentest

// 05 · CONTATO

Bora conversar?

Estou aberto a oportunidades em Infraestrutura e Suporte, com interesse em Segurança da Informação e Cloud.

⬇ Baixar currículo (PDF) hugonick17@hotmail.com LinkedIn GitHub